チーズケーキ通販のパティスリーユイノハナ
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よくご確認の上ご購入下さい。

注文が受理されると、当サイトから受注確認メールが届きます(自動配信)。

※ 最近、HotmailもしくはWindows Liveを
ご利用のお客様より「ご注文確認」メールや、
メールマガジンなどが届かないというお問い合わせを多数いただいております。
MSNメールも同系のため届かないことがあるようです。
また、他のインターネットのショップでも同様の報告が多数ございます。
これはMicrosoftが運営するメールサービスの
過度な迷惑メール対策が 関係しており、
上記メールサービスにだけメールが届かないおそれが
あることは以前から多数の報告があります。
さらに上記メールサービスにメールをお届けできなかった場合でも、
不達を知らせるメール等は送信側に戻らず、
お客様からのお問い合わせをいただかない限り、
お届けできなかったことを知ることができない状態です。
現状では上記メールサービスのシステムの問題のため、
弊社では解決はできないということを何卒、
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
つきましては、ご注文やお問い合わせ、
メルマガのご登録は上記メールサービス以外の
ご利用をおすすめいたします。
やむを得ず上記メールサービスをご利用のお客様は、
恐縮ですが上記をご了承の上、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お支払いについて

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■冷凍便(税込)※一部地域・離島は送料が別途かかる場合がございます。
【送料料金表】

  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森
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長崎
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宮崎
鹿児島
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送料 1,880円 1,270円 1,160円 780円 780円 780円 780円 780円 1,160円 1,160円 1,270円 1,270円 2,100円


■常温便(税込)※一部地域・離島は送料が別途かかる場合がございます。
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
沖縄
送料 1,670円 1,050円 940円 570円 570円 570円 570円 570円 940円 940円 1,050円 1,050円 1,880円

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

商品の返品・交換は商品に破損・欠陥があった場合及び
誤送による商品違いの場合を除き原則として
受け付けておりませんのでご了承ください。
ただし止むを得ない事情により返品される場合は
当社規定に基づき対応させていただきます。
商品の返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。

[商品の破損・欠陥、商品違い等の場合]
大変申し訳ございません。早急に対応させていただきます。
基本的には「商品交換」にて対応させていただきます。
1. メールまたはお電話にて状況を当店までご連絡ください。
2. 破損等の商品は「着払い」で当店までご返送ください。
3. 新しい商品を早急に発送いたします。

[お客様のご都合による返品の場合]
原則としてお受けしておりません。
1. メールまたはお電話にて、
返品商品・返品理由を当店までご連絡ください。
返品可能の場合、お客様の送料ご負担で
当店までご返送ください。

2. 商品到着後、お支払手数料・送料等の諸費用を
差し引いた代金をご返金いたします。
※返金の場合は、商品到着確認後
  10日以内に入金いたします。
※どちらの場合も先にご連絡いただいていないと
対応できないことがございますのでご注意ください。

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